Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo NovaxBet LLC («nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de apuestas deportivas.

1. Información que recopilamos

Cuando te registras y utilizas nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Identificación personal (nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento)
• Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Actividad de la cuenta (apuestas realizadas, historial de transacciones, preferencias)
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies)

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Verificar tu identidad y cumplir con los requisitos legales de edad
• Gestionar tu cuenta y procesar transacciones
• Brindar soporte al cliente y asistencia técnica
• Prevenir fraudes y garantizar el juego responsable
• Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de nuestra plataforma

3. Base legal para el tratamiento

Nuestras bases legales para tratar tus datos incluyen:

• Tu consentimiento (por ejemplo, para marketing)
• Necesidad contractual (por ejemplo, gestión de tus apuestas)
• Obligaciones legales (por ejemplo, leyes contra el blanqueo de capitales)
• Intereses legítimos (por ejemplo, seguridad de la plataforma, análisis)

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, respetar las obligaciones legales y resolver disputas.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estrictas (cifrado, control de acceso, monitoreo) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

6. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse fuera de tu país de residencia. Garantizamos que todas las transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación (por ejemplo, UE/EEE), puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos
• Solicitar rectificación o eliminación
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

8. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias en el panel de configuración de cookies.

9. Servicios de terceros

Podemos compartir datos con terceros de confianza como procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad o herramientas de análisis, solo en la medida necesaria para operar nuestra plataforma.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará aquí con una nueva fecha de «Última actualización».

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política, por favor utiliza nuestro formulario de contacto.

Última actualización: 8 de junio de 2025